利用規約

この利用規約（以下，「本規約」といいます。）は，kana（以下，「当社」といいます。）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ（以下，「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下，「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って，本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

本規約は，ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
当社は本サービスに関し，本規約のほか，ご利用にあたってのルール等，各種の定め（以下,「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず，本規約の一部を構成するものとします。
本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には，個別規定において特段の定めなき限り，個別規定の定めが優先されるものとします。

第2条（利用登録）

本サービスにおいては，登録希望者が本規約に同意の上，当社の定める方法によって利用登録を申請し，当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって，利用登録が完了するものとします。
当社は，利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合，利用登録の申請を承認しないことがあり，その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
2. 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
3. その他，当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

ユーザーは，自己の責任において，本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
ユーザーは，いかなる場合にも，ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し，もしくは第三者と共用することはできません。当社は，ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には，そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
ユーザーID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた損害は，当社に故意又は重大な過失がある場合を除き，当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条（売買契約）

本サービスにおいては，ユーザーが当社に対して購入の申し込みをし，これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお，当該商品の所有権は，当社が商品を配送業者に引き渡したときに，ユーザーに移転するものとします。
当社は，ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には，当該ユーザーに事前に通知することなく，前項の売買契約を解除することができるものとします。
1. ユーザーが本規約に違反した場合
2. 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
3. その他当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合
本サービスに関する決済方法，配送方法，購入の申し込みのキャンセル方法，または返品方法等については，別途当社が定める方法によります。

第5条（知的財産権）

本サービスによって提供される商品写真その他のコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の著作権又はその他の知的所有権は,当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し,ユーザーは,これらを無断で複製,転載,改変,その他の二次利用をすることはできません。

第6条（禁止事項）

ユーザーは，本サービスの利用にあたり，以下の行為をしてはならないものとします。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
本サービスに含まれる著作権，商標権その他の知的財産権を侵害する行為
当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり，妨害したりする行為
本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
不正アクセスをし，またはこれを試みる行為
他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
他のユーザーに成りすます行為
当社のサービスに関連して，反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
その他，当社が不適切と判断する行為

第7条（本サービスの提供の停止等）

当社は，以下のいずれかの事由があると判断した場合，ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
2. 地震，落雷，火災，停電または天災などの不可抗力により，本サービスの提供が困難となった場合
3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
4. その他，当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
当社は，本サービスの提供の停止または中断により，ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について，理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第8条（利用制限および登録抹消）

当社は，以下のいずれかに該当する場合には，事前の通知なく，ユーザーに対して，本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し，またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
3. 決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
4. 料金等の支払債務の不履行があった場合
5. 当社からの連絡に対し，一定期間返答がない場合
6. 本サービスについて，最終の利用から一定期間利用がない場合
7. その他，当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
当社は，本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について，一切の責任を負いません。

第9条（退会）

ユーザーは，所定の退会手続により，本サービスから退会できるものとします。

第10条（保証の否認および免責事項）

当社は,本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性,信頼性,正確性,完全性,有効性,特定の目的への適合性,セキュリティなどに関する欠陥,エラーやバグ,権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
当社は,本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について,一切の責任を負いません。ただし,本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合,この免責規定は適用されませんが,この場合であっても,当社は,当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し,または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
当社は，本サービスに関して，ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引，連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第11条（サービス内容の変更等）

当社は，ユーザーに通知することなく，本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし，これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第12条（利用規約の変更）

当社は，必要と判断した場合には，ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお，本規約の変更後，本サービスの利用を開始した場合には，当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第13条（個人情報の取扱い）

当社は，本サービスの利用によって取得する個人情報については，当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第14条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は，当社の定める方法によって行うものとします。当社は,ユーザーから,当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り,現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い,これらは,発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第15条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは，当社の書面による事前の承諾なく，利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し，または担保に供することはできません。

第16条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては，日本法を準拠法とします。なお，本サービスに関しては，国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には，当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

速達配送サービス利用規約

第1条（適用）
本規約は、当社が提供する「最短翌日お届けサービス」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
お客様が本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなします。

第2条（サービス内容）
本サービスは、対象条件を満たす注文について、可能な限り最短での配送を行うオプションサービスです。
本サービスは、お客様が任意に選択するサービスであり、特定日時までの配送を保証するものではなく、配送時期は目安として提供されるものです。

第3条（用語の定義）
本規約における「当日」とは、以下の基準により定義されるものとします。
午前9時までの注文については、当該日が営業日の場合は当日、非営業日の場合は翌営業日を当日とみなします。
午前9時を過ぎた注文については、翌営業日を当日とみなします。

第4条（利用条件）
本サービスは、以下の条件をすべて満たす場合に限り利用できます。
当社が定める注文締切時間までに注文が完了していること
対象商品であること
当社指定の配送可能エリア内であること
クレジットカード等、即時決済が完了していること
当社は、前項の条件を満たさない注文について、本サービスの適用を行わない場合があります。
また、在庫状況、配送事情その他の理由により、本サービスの提供が適切でないと当社が判断した場合、本サービスの適用を行わないことがあります。
本サービスの具体的な提供条件（配送日、料金、対象商品その他の条件を含みます）は、注文時に表示される内容が優先されるものとします。

第5条（配送条件および料金）
第1項（同梱および配送方法）
本サービス対象商品とその他商品を同時に注文した場合であっても、当該商品は同梱配送の対象とはならず、それぞれ個別に発送されるものとします。
なお、通常配送対象商品については、当社通常規約に従い一括発送されるものとします。

第2項（送料）
本サービスに係る速達配送料金は、当社が別途定める金額（注文時に表示される金額）とし、通常配送に係る送料とは別個の独立した配送サービスとして発生するものとします。
したがって、通常配送の送料に加算されるものではなく、それぞれ個別の配送契約に基づき課金されます。
なお、通常配送については、当社所定の条件を満たした場合に限り、送料無料規定が適用されることがあります。

第3項（配送方法）
本サービスにおける配送方法（航空便、陸送その他の手段を含みます）は、当社の判断により選択および変更されるものとし、お客様はこれにあらかじめ同意するものとします。

第4項（発送日）
本サービスによる発送は、当社の営業日に限り行うものとし、土曜日、日曜日、祝日その他当社所定の休業日は発送業務を行いません。

第5項（配送目安）
当日午前9時までに注文および決済が完了した場合、最短で翌日に配送されます。
当日午前9時以降に完了した注文については、最短で翌々日の配送となります。
ただし、これらはあくまで目安であり、配送日を保証するものではありません。

第6項（地域別配送）
北海道、東北地方、鹿児島県の一部地域および沖縄県への配送については、最短で翌々日以降の配送となります。
また、離島その他一部地域においては、さらに日数を要する場合があります。

第6条（配送遅延）
当社は、天候不良、交通事情、配送業者の事情その他当社の責めに帰することができない事由により配送が遅延した場合、責任を負いません。
本サービスは配送業者の業務に依存するものであり、当該配送業務の履行について当社は直接の管理責任を負うものではありません。
当社の責めに帰すべき事由により遅延が生じた場合の責任については、第12条および第13条の定めに従うものとします。

第7条（返品・交換）
本サービスを利用した注文については、利用日が迫っている特性上、交換対応ができない場合があります。
商品に初期不良または瑕疵が認められる場合には、当社は返品・返金または交換対応を行います。
当社は、合理的な範囲で速やかな対応に努めますが、本サービスの性質上、利用予定日までの交換品の到着を保証するものではありません。
また、前項に関連して生じた特別の事情による損害（イベント不参加、機会損失等）については、当社は責任を負いません。
なお、サイズ不適合その他お客様都合による返品・交換については、当社通常規約に従います。

第8条（配送不能・受領）
お客様の入力情報（住所・氏名・連絡先等）の不備、誤記、不在、受取拒否その他お客様の責めに帰すべき事由により配送が遅延または不能となった場合、当社は責任を負いません。
商品の引渡しは、配送業者により配達が完了した時点で完了したものとし、置き配その他の方法を含め、配達完了後の紛失、盗難その他の事故について当社は責任を負いません。
また、配送業者における保管期限を経過した場合、商品は当社へ返送されることがあります。この場合の再発送については、当社所定の手数料および送料をお客様にご負担いただきます。

第9条（システム障害等）
システム障害、通信障害、決済エラーその他の理由により注文が正常に完了しなかった場合、当社は責任を負いません。

第10条（注文の取消）
当社は、不正利用、転売目的、大量注文その他合理的理由により不適切と判断した場合、注文をキャンセルすることができます。

第11条（サービスの停止）
当社は、天候・災害、配送業者の事情、繁忙期、システム障害その他合理的な理由により、本サービスの全部または一部の提供を停止または変更することがあります。

第12条（補償範囲）
本サービスに関連して当社が責任を負う場合には、その責任の範囲は、当該注文に係る商品代金および送料の総額を上限とするものとします。
また、当社は、特別の事情により生じた損害（イベント不参加、機会損失、逸失利益その他の間接損害を含みます）については、当該事情を当社が予見し、または予見し得た場合であっても、責任を負いません。

第13条（免責事項）
当社は、本サービスの利用に関連してお客様に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。
ただし、当社が責任を負う場合であっても、その範囲は通常生ずべき損害に限られるものとします。

第14条（規約の優先順位）
本規約と当社通常規約との間に矛盾がある場合、本サービスに関する事項については本規約が優先して適用されます。

第15条（サービスの終了）
当社は、事業上の都合その他の理由により、本サービスの全部または一部の提供を終了することがあります。
この場合、当社は合理的な方法により事前に周知するよう努めるものとします。